Hjælp > Udbetaling

Udbetalingsanmodninger kan annulleres og tilbageføres til din spillekonto inden for 5 dage (2 dage for guld-VIP-medlemmer) efter, du har sendt din udbetalingsanmodning. Efter dette tidsrum vil din udbetaling blive behandlet og kan ikke længere omstødes.

For at omstøde en udbetaling, du har anmodet om, skal du logge ind til Casino-on-Net med dit brugernavn og password til pengespil. Fra kasinolobbyen skal du gå til kassen og vælge "Udbetaling". Klik herefter på "Omstød udbetaling". Du vil se en liste over dine udbetalingsanmodninger i feltet med teksten "Udbetalingsanmodninger, der afventer behandling" med indikation af udbetalingens status. Vælg en ubehandlet udbetalingsanmodning ved at klikke på den. Klik på "Omstød udbetaling" neden under listen. Udbetalingsanmodningen annulleres, og dens status ændres til "Annulleret af bruger". Pengene bliver tilbageført til din kasinokonto.

Foruden at du kan se din udbetalingshistorik ved at gå til kassen, kan du også se den ved at klikke på "Historik" nederst til højre i kasinolobbyen. I udbetalingshistorikken finder du en komplet liste over alle dine udbetalingsanmodninger - både dem, der er blevet behandlet, og dem, du har annulleret.

Bemærk venligst: Udbetalinger, der er blevet anmodet om, og som efterfølgende annulleres under en event, gælder ikke som en indbetaling i forhold til denne event. Indbetalinger skal satses under en event for at kunne gælde som indbetaling i forhold til denne.

Du kan kontakte vores supportteam på danish@888.com for assistance med udbetalinger eller andre spørgsmål.

* E-mail-adresse for spørgsmål og support: danish@888.com.

Du kan også ringe til os gratis fra Danmark på 80 88 78 80.

Tilbage

Hjem | Download | Kontakt os